O que está incluso na locação
Quando uma empresa assina o plano de locação da EBM, recebe um pacote completo. O objetivo é simples: você só precisa usar a impressora. Tudo que envolve manter o equipamento funcionando — toner, peças, suporte, manutenção — é responsabilidade da EBM.
Esse modelo existe porque os maiores custos ocultos da impressão empresarial não são o equipamento em si. São o toner comprado na hora errada, a manutenção cobrada por fora, o técnico que demora para aparecer e o tempo que sua equipe gasta resolvendo problema de impressora.
Impressora laser em comodato
O equipamento fica na sua empresa durante todo o período do contrato. Você não compra, não imobiliza capital, não precisa se preocupar com depreciação. No fim do contrato, a EBM recolhe.
Toner 100% novo no momento certo
Quando o toner acaba, você não precisa comprar, pesquisar preço ou esperar entrega. A EBM entrega o toner certo para o seu modelo, direto no seu endereço, sem custo adicional.
Manutenção preventiva e corretiva
Qualquer defeito no equipamento — fusor, drum, rolo de alimentação — é resolvido pela EBM. Sem chamada técnica cobrada à parte. Sem orçamento. Sem surpresa no bolso.
Suporte técnico regional
A EBM atende São José do Rio Preto e região. Suporte próximo significa tempo de resposta real — não uma fila nacional de atendimento que demora dias.
O equipamento
A EBM trabalha com impressoras laser monocromáticas de marcas líderes — HP, Brother, Canon e Lexmark. São modelos corporativos com conectividade em rede, velocidade adequada para ambientes de 5 a 50 usuários e baixo custo operacional por página.
O equipamento vai para a sua empresa em comodato — você usa durante o contrato, mas a propriedade continua sendo da EBM. Isso significa que qualquer problema com o equipamento é resolvido pela EBM, sem custo adicional para você.
Comodato na prática: se a impressora apresentar defeito irrecuperável, a EBM substitui o equipamento. Você não fica sem impressora e não paga pelo equipamento substituto.
O toner — como funciona o reabastecimento
Esta é a parte que mais surpreende quem migra para a locação: o toner está incluso. Não é cobrado por página. Não é faturado à parte. Faz parte da mensalidade.
Quando o toner da sua impressora está chegando ao fim, você entra em contato com a EBM pelo WhatsApp. A EBM entrega o toner certo — original ou compatível novo — no seu endereço. Sem necessidade de saber o modelo do cartucho, pesquisar preço ou ir buscar em loja.
Sem a locação
- → Você descobre que acabou o toner quando a impressora para
- → Precisa descobrir o modelo certo do cartucho
- → Pesquisa preço em vários fornecedores
- → Aguarda entrega ou busca presencialmente
- → Paga um custo variável todo mês
Com a locação EBM
- → Você avisa via WhatsApp que o toner está acabando
- → EBM entrega o toner certo no seu endereço
- → Sem custo adicional — está incluso na mensalidade
- → Sempre toner novo, nunca recarregado
- → Custo de impressão previsível todo mês
Manutenção: o que cobre
A manutenção inclusa cobre defeitos no equipamento — tanto preventiva quanto corretiva. Se a impressora apresentar qualquer problema de funcionamento: atolamento recorrente, qualidade de impressão degradada, fusor com defeito, placa eletrônica queimada — a EBM assume.
Não há franquia. Não há mínimo de chamadas. Não há cobrança de peça ou mão de obra. O suporte é parte do contrato.
O que não cobre: danos causados por mau uso comprovado (queda, derramamento de líquido, tentativa de reparo por terceiros) estão fora do escopo. Uso normal e desgaste natural são sempre cobertos.
Planos disponíveis e preços
A EBM oferece dois planos. Ambos incluem o mesmo pacote completo — a diferença é o período de compromisso e o valor da mensalidade:
Plano Mensal
R$ 189/mês
Sem fidelidade mínima obrigatória
- ✓ Equipamento laser em comodato
- ✓ Toner novo incluso
- ✓ Manutenção sem custo adicional
- ✓ Suporte regional
Plano Anual — Recomendado
R$ 149/mês
Compromisso de 12 meses — economia de R$ 480/ano
- ✓ Tudo do plano mensal
- ✓ Preço fixo garantido por 12 meses
- ✓ Prioridade no suporte
- ✓ R$ 1.788 no ano vs R$ 2.268
Quer receber uma proposta?
Fale com a EBM pelo WhatsApp. Informe o volume de impressão mensal da sua empresa e receba uma proposta com o plano mais adequado para o seu caso.
Solicitar proposta pelo WhatsAppPerguntas frequentes sobre o contrato
O toner realmente está incluso ou é cobrado por página?
O toner está incluso na mensalidade — não há cobrança por página nem por cartucho. O modelo da EBM é mensalidade fixa com tudo incluído.
Posso cancelar antes do prazo do plano anual?
O plano anual tem comprometimento de 12 meses. Cancelamentos antecipados estão sujeitos a condições contratuais. O plano mensal não tem fidelidade mínima.
A EBM entrega a impressora em toda a região de São José do Rio Preto?
Sim. A EBM atende São José do Rio Preto e municípios da região noroeste paulista. Consulte a disponibilidade para a sua cidade.
Posso ter mais de uma impressora no contrato?
Sim. Para empresas com múltiplos pontos de impressão, a EBM oferece contratos com mais de um equipamento. Consulte condições e descontos para múltiplas unidades.